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Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous consultez certaines pages Web. Sur Medik8.com, nous utilisons des cookies pour garder une trace du contenu de votre panier et pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.

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À quoi servent nos cookies ?

Nous utilisons quatre catégories de cookies sur notre site web.

- Strictement nécessaires

- Performances

- Fonctionnalité

- Ciblage


Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au bon fonctionnement de notre site web. Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées du site et la passation de commandes.

 

Notre utilisation des cookies strictement nécessaires comprend :

- vous identifier comme utilisateur connecté aux sections sécurisées de notre site web pendant votre visite ;

- mémoriser les informations que vous avez précédemment saisies pour remplir un formulaire (par exemple, la consultation d'une commande dans votre compte) au fur et à mesure que vous naviguez sur notre site web ;

- veiller à respecter vos instructions ; par exemple, nous utilisons un « cookie de conformité » pour enregistrer votre choix (acceptation ou refus des cookies) afin de pouvoir respecter vos souhaits.

 

Nous n'utilisons pas ces cookies pour :

- suivre votre activité sur Internet sur d'autres sites web ; ou

- collecter des informations vous concernant à des fins de marketing

 

Cookies de performance

Les cookies de performance collectent des informations plus détaillées sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web.

Tout comme le gérant d'un magasin physique surveille son espace de vente pour comprendre ce que les clients aiment et ce qu'ils recherchent (et ce qu'ils n'aiment pas), les exploitants de sites web responsables, comme nous, utilisent des cookies de performance pour améliorer l'apparence et le fonctionnement de notre site web. 

Notre utilisation des cookies de performance comprend : 

  • analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site web ;

  • consigner toutes les erreurs qui surviennent ; et

  • tester différentes versions de notre site web.

 
Cookies de fonctionnalité

Les cookies de fonctionnalité sont utilisés pour fournir des services (tels que le visionnage de vidéos YouTube intégrées ou le chat en direct avec le service client).

Notre utilisation des cookies de fonctionnalité comprend :

- vous permettant de visionner des vidéos YouTube intégrées ; et

- vous proposer une fonctionnalité de chat en direct sur l'ensemble de notre site web.


Cookies de ciblage

Les cookies de ciblage enregistrent votre visite sur notre site web, notamment les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ces informations pour adapter notre site web et nos publicités à vos centres d'intérêt. Lorsque vous consultez un autre site web affichant des publicités, il se peut que vous voyiez une publicité en rapport avec notre site web à la place d'une publicité générique.

Notre utilisation du service de remarketing Google AdWords constitue un exemple de cookie de ciblage.

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- par téléphone, au numéro indiqué sur notre site web ; ou

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