Conditions générales relatives aux cartes-cadeaux électroniques
Nous vendons des chèques-cadeaux numériques (« cartes-cadeaux électroniques ») sous réserve de l'acceptation des présentes conditions d'utilisation. Les cartes-cadeaux électroniques sont émises par Pangaea Laboratories Inc. et nous sommes le seul débiteur envers le propriétaire de la carte-cadeau électronique distribuée sur www.us.medik8.com. Nos cartes-cadeaux électroniques ne peuvent être utilisées que pour acheter nos produits sur www.us.medik8.com par des résidents des États-Unis ayant l'âge légal pour effectuer un achat.
Nos cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être :
- retourné ou annulé ;
- utilisé pour le paiement en dehors de www.us.medik8.com ;
- échangés contre de l'argent ou des bons d'achat, sauf lorsque la loi l'exige ;
- rechargé ou revendu ;
- transféré d'un compte Pangaea à un autre ;
- achetés avec des coupons ou des offres promotionnelles ;
- utilisées par un tiers dans le cadre d'activités de marketing, de publicité ou d'autres activités promotionnelles ; ou
- utilisé pour acheter d'autres cartes-cadeaux ou des produits à valeur stockée similaires.
Livraison de cartes-cadeaux électroniques. Les achats de cartes-cadeaux électroniques seront confirmés par e-mail à l'adresse e-mail qui nous a été communiquée au moment de l'achat, une fois la transaction traitée. L'e-mail indiquera la valeur de la carte-cadeau électronique, sa date d'expiration et contiendra un lien vers le code unique requis pour utiliser la carte-cadeau électronique lors du paiement afin de l'échanger. Les cartes-cadeaux électroniques peuvent être transmises au destinataire prévu par e-mail, mais elles seront envoyées à l'adresse e-mail qui nous a été communiquée lors du processus d'achat. Vous devez informer le destinataire de la carte-cadeau électronique des présentes conditions d'utilisation. Les achats effectués à l'aide de la carte-cadeau électronique seront soumis aux conditions d'utilisation en vigueur au moment de l'achat.
Échec du paiement de la carte-cadeau électronique. Si, pour quelque raison que ce soit, le paiement n'est pas effectué par votre banque ou votre société de carte de crédit pour l'achat initial de la carte-cadeau électronique ou si vous demandez un remboursement, la carte-cadeau électronique et sa valeur seront annulées.
Valeur de la carte-cadeau électronique. La valeur de tout achat effectué à l'aide de la carte-cadeau électronique sera déduite de la valeur de la carte-cadeau électronique. Tout solde restant peut être utilisé pour de futurs achats. Vous pouvez vérifier le solde de toute carte-cadeau électronique en utilisant le lien figurant dans l'e-mail que vous recevez pour activer la carte-cadeau électronique.
Expiration / Frais / Limites d'achat des cartes-cadeaux électroniques. Nos cartes-cadeaux électroniques n'ont pas de date d'expiration et leur utilisation est sans frais. Si un achat dépasse votre solde, le montant restant doit être payé par carte de crédit ou de débit ou par tout autre moyen de paiement que nous acceptons. La valeur maximale pouvant être associée à une carte-cadeau électronique est de 2 000 $ et le total des achats effectués par une même personne ne peut dépasser 10 000 $ par jour.
Remboursements. Si un achat effectué à l'aide d'une carte-cadeau électronique est annulé conformément à la politique de remboursement applicable et que le prix d'achat total a été payé à l'aide d'une carte-cadeau électronique, tout remboursement sera appliqué à cette carte-cadeau électronique. Lorsque ce prix a été payé à l'aide d'une carte-cadeau électronique et d'une carte de crédit ou de débit, le remboursement sera appliqué à la carte-cadeau électronique et à la carte de paiement correspondante au prorata des montants payés à l'aide de ces différents modes de paiement.
Cartes-cadeaux perdues ou volées. Les cartes-cadeaux électroniques ont une valeur monétaire et doivent être conservées en lieu sûr. Le destinataire d'une carte-cadeau électronique est responsable de sa conservation et de son utilisation appropriée. Nous déclinons toute responsabilité pour toute carte-cadeau électronique qui ne peut être livrée, qui est envoyée à une adresse e-mail incorrecte ou qui est perdue, volée ou supprimée. La propriété et le risque de perte de nos cartes-cadeaux électroniques vous sont transférés dès que nous les envoyons. Il est de votre responsabilité de fournir une adresse e-mail correcte. Si vous soupçonnez que quelqu'un a volé votre carte-cadeau électronique, contactez immédiatement le service clientèle.
Confidentialité. Lorsque vous utilisez une carte-cadeau électronique pour acheter des produits, certaines informations personnelles doivent être fournies au cours du processus de commande. Toutes les données personnelles fournies au cours du processus d'achat ou dans le cadre de l'utilisation d'une carte-cadeau électronique peuvent être stockées dans notre base de données. Veuillez consulter notre politique de confidentialité qui régit la manière dont nous collectons, stockons, utilisons et traitons ces différents types de données personnelles.
Livraison échouée. Il arrive parfois que les cartes-cadeaux électroniques soient bloquées par des filtres anti-spam. Le destinataire doit donc vérifier ces filtres. Nous déclinons toute responsabilité pour toute carte-cadeau électronique qui ne peut être livrée à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie en raison de filtres anti-spam, de pare-feu ou d'autres mesures de sécurité en vigueur sur les systèmes informatiques ou appareils concernés, de la capacité de leur boîte mail ou de toute autre raison indépendante de notre volonté.
Limitation de responsabilité. PANGAEA ET SES FILIALES NE DONNENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES CARTES-CADEAUX ÉLECTRONIQUES, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SI LE CODE D'UNE CARTE-CADEAU ÉLECTRONIQUE NE FONCTIONNE PAS, VOTRE SEUL RECOURS, ET NOTRE SEULE RESPONSABILITÉ, SERA LE REMPLACEMENT DE CETTE CARTE-CADEAU ÉLECTRONIQUE. CERTAINES LOIS D'ÉTATS TELS QUE LE NEW JERSEY N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DES GARANTIES IMPLICITES OU L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT À VOUS, CERTAINES OU TOUTES LES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ, EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS, ET VOUS POUVEZ DISPOSER DE DROITS SUPPLÉMENTAIRES.
Violation de nos conditions d'utilisation. Vous acceptez de ne pas utiliser les cartes-cadeaux électroniques d'une manière trompeuse, mensongère, déloyale ou autrement préjudiciable à Pangaea, à ses sociétés affiliées, y compris Pangaea Laboratories Inc., ou à leurs clients. Nous nous réservons le droit, sans préavis, d'annuler les cartes-cadeaux électroniques (y compris une partie du solde de vos cartes-cadeaux électroniques ou l'achat de cartes-cadeaux électroniques particulières) sans remboursement, de suspendre ou de résilier les comptes clients, de suspendre ou de résilier la possibilité d'utiliser nos services, annuler ou limiter les commandes et facturer d'autres modes de paiement si nous soupçonnons qu'une carte-cadeau électronique a été volée, obtenue par fraude, utilisée ou appliquée à un compte Pangaea de manière frauduleuse, illégale ou contraire aux présentes conditions d'utilisation.
Coordonnées pour les cadeaux électroniques. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Veuillez avoir votre numéro de commande et votre adresse e-mail à portée de main.
