Faits marquants en matière d'éthique commerciale
Nous avons lancé notre premier audit complet des ingrédients afin de recueillir des données permettant d'évaluer la traçabilité, les risques liés à l'eau et à la biodiversité, et bien plus encore. En ce qui concerne les fournisseurs, nous avons rejoint Sedex, la plus grande plateforme mondiale d'évaluation de la chaîne d'approvisionnement. Nous avons publié notre premier rapport d'impact. Nous avons réalisé nos premières enquêtes d'engagement et d'auto-identification ED&I.
Ingrédients sélectionnés avec soin
Nous évaluons minutieusement chaque ingrédient pour déterminer son efficacité, sa sécurité et son impact environnemental. Notre objectif est de trouver un équilibre harmonieux entre les ingrédients synthétiques et naturels, en tirant parti de leurs avantages uniques. Qu'un ingrédient offre des résultats visibles en tant que composant actif ou qu'il contribue à la texture et à la stabilité, il est choisi à dessein pour nos formulations. Notre engagement à minimiser l'impact environnemental nous pousse à nous améliorer continuellement, par exemple en traçant de manière transparente l'origine de nos ingrédients, afin d'évaluer et d'atténuer les risques liés à l'utilisation de l'eau, à la biodiversité et à la déforestation.
Programme de développement durable des fournisseurs
Les fournisseurs jouent un rôle crucial dans la réalisation de nos objectifs de développement durable. Bien que nous ayons mis en place un code de conduite, nous nous efforçons d'aller au-delà de la simple conformité en encourageant nos fournisseurs à adopter des pratiques globales en matière de développement durable environnemental et social. Notre objectif est de collaborer activement avec tous nos fournisseurs d'ici la fin de 2023, en cherchant à comprendre et à soutenir leurs initiatives en matière de développement durable. En tant que membres de Sedex, nous collaborons avec d'autres entreprises pour auditer les droits de l'homme, la sécurité des travailleurs et la bonne gouvernance, tout en cherchant à réduire la charge de collecte de données pour les fournisseurs et à traiter les risques avant qu'ils ne surviennent.
Jamais testé sur les animaux et végétalien
Nous ne testons pas nos produits finis sur les animaux et ne commanditons pas non plus de tels tests en notre nom. Nous soutenons pleinement l'interdiction des tests sur les animaux à des fins cosmétiques partout dans le monde. Notre engagement envers des pratiques sans cruauté s'étend également au choix des ingrédients, en veillant à ne sélectionner que ceux qui n'ont pas été testés sur les animaux. Nous prenons très au sérieux notre responsabilité en matière de conformité, que nous considérons comme un aspect essentiel de notre processus de développement de produits et de sélection des fournisseurs. De plus, toutes nos formulations ont été mises à jour afin de ne contenir que des ingrédients végétaliens.
Équité, diversité et inclusion
Nous menons chaque année une enquête axée sur l'autodéclaration, la voix et l'inclusion (résultats ici, page 27). Les commentaires des groupes minoritaires guident nos priorités pour chaque année, l'inclusion des personnes LGBTQ+ étant notre priorité en 2023. Nous avons créé une communauté dédiée qui organise régulièrement des réunions pour répondre aux préoccupations et recueillir des commentaires. De plus, nous organisons des « déjeuners-conférences » afin de dissiper les mythes, de sensibiliser et de favoriser les discussions sur la création d'un lieu de travail plus inclusif. Afin d'éliminer les préjugés, nous examinons et modifions systématiquement chaque processus RH fondamental, par exemple en supprimant le langage genré des descriptions de poste.
Construire des équipes engagées
Notre enquête annuelle anonyme sur l'engagement et nos enquêtes trimestrielles Pulse sont essentielles pour comprendre les opinions de nos équipes sur un large éventail de sujets, tels que la collaboration et la communication, le feedback et la reconnaissance, le leadership, le travail d'équipe et la responsabilité, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, etc. Nous utilisons ensuite ces commentaires pour élaborer nos plans en matière de ressources humaines et de leadership, et pour aligner nos stratégies et initiatives sur leurs priorités et leurs préoccupations. Au cours de l'exercice 2022, notre score d'engagement était de 67 %. Notre objectif ultime est de figurer parmi les 10 % des entreprises britanniques les mieux classées en matière de satisfaction des employés d'ici 2025, selon les données de Culture Amp.
