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Vous gagnez des points Me&Medik8 pour :

• Achats : 1 point pour chaque dollar dépensé.
• Parrainez un ami qui effectue un achat.
• Laisser un avis.
• Ton anniversaire.

Qui peut s'inscrire ?

• Les résidents canadiens âgés de 18 ans ou plus.
• Les consommateurs (et non les entreprises).
• Les titulaires de compte, les parrains et les clients parrainés qui remplissent les conditions requises et acceptent les conditions générales.

Non valable pour :

• Entreprises spécialisées dans la génération de prospects pour le marketing d'affiliation.
• Cumulable avec d'autres offres, codes promotionnels, lots à prix réduit ou produits déjà en promotion.

Dès votre premier achat, vous débloquez le statut Crystal. Vous pouvez ensuite améliorer votre statut en achetant d'autres produits au cours des 12 mois suivant le déblocage du statut Crystal. Voici comment passer au niveau supérieur :  

• Crystal : débloqué dès l'inscription.
• Crystal Plus : débloqué lorsque vous dépensez 400 $ dans les 12 mois suivant l'obtention du statut Crystal  
• Crystal Deluxe : débloqué lorsque vous dépensez 800 $ dans les 12 mois suivant l'obtention du statut Crystal Plus

Votre niveau de fidélité est réévalué tous les 12 mois à compter de la date à laquelle vous l'avez atteint. Les commandes passées au cours des 12 derniers mois détermineront votre niveau de fidélité à la date de réévaluation. Vous devrez avoir atteint le seuil de dépenses minimum requis pour le niveau concerné afin de conserver votre niveau de fidélité ; dans le cas contraire, celui-ci sera ajusté en fonction de vos dépenses. 

Cet avantage est débloqué lorsque vous atteignez le statut « Crystal » : 

• Pour chaque dollar dépensé, vous recevez 1 point.
• Vous pouvez échanger vos points contre des bons de réduction à tout moment, mais vous ne pourrez pas utiliser ces bons de réduction pendant les périodes promotionnelles ni les cumuler avec d'autres codes de réduction.
• Les bons de récompense sont débloqués lorsque vous échangez vos points contre des bons de récompense.
• Il est possible de générer 6 bons de récompense, à savoir : 10 $ (100 points), 20 $ (200 points), 30 $ (300 points), 40 $ (400 points), 50 $ (500 points) et 60 $ (600 points) 

Le montant minimum d'achat requis après utilisation du bon de réduction est de 30 $ ; ainsi, pour utiliser un bon de réduction de 50 $, par exemple, vous devrez dépenser 80 $ pour que le code soit valide.

Cet avantage est débloqué lorsque vous atteignez le statut « Crystal » : 

• Pour chaque dollar dépensé, vous recevez 1 point.
• Les points peuvent être échangés contre des produits de la gamme à tout moment, y compris pendant les périodes promotionnelles.
• Le nombre de points nécessaires pour échanger contre des produits peut varier et la gamme de produits est susceptible d'être modifiée à tout moment.
• Si vous n'ajoutez pas d'autre produit à votre panier lors du paiement, vous devrez payer les frais de livraison standard. 
• Si vous échangez vos points contre un produit et que vous retournez ce produit, tous vos points vous seront recrédités dès le traitement du retour.

Est-ce que je récupère mes points si je retourne ma commande après avoir utilisé un bon de réduction ?

Oui, si vous demandez le remboursement intégral d'une commande partiellement réglée à l'aide d'un bon de récompense, tous vos points vous seront restitués. 

Non, si vous demandez un remboursement partiel pour une commande payée en partie avec un bon de réduction, vous ne récupérerez pas vos points, car la réduction s'applique au niveau de la commande.

Rendez-vous sur notrepage Web Me&Medik8pour en savoir plus sur les points nécessaires à l'obtention des bons d'achat et sur les montants minimums d'achat requis pour les bons de récompense.

• Les cadeaux d'anniversaire et de remise de diplôme apparaîtront sur votre compte et devront être utilisés lors d'un achat dans un délai de 3 mois, faute de quoi ils expireront. 
• Les cadeaux d'anniversaire Crystal Deluxe expirent au bout de 30 jours. Vous pouvez choisir parmi une large sélection de cadeaux et les ajouter à votre panier lors du paiement, sans avoir à effectuer d'autre achat. 
• Les points et les bons de réduction Me&Medik8 ne sont pas transférables, ne peuvent être échangés contre de l'argent et n'ont aucune valeur monétaire.
• Un seul bon de réduction ou une seule offre peut être utilisé(e) par transaction lors du paiement sur ca.medik8.com. 
• Les bons de récompense ne peuvent être utilisés qu'une seule fois
• Les bons de réduction ne sont valables que pour l'achat de produits sur ca.medik8.com 
• Les bons de réduction ne s'appliquent pas aux frais de livraison et ne peuvent pas être utilisés pour acheter des cartes-cadeaux.
• Si le programme prend fin ou si votre compte est résilié, les points ou codes non utilisés risquent d'être perdus.
• L'utilisation des codes est soumise à certaines restrictions ; par exemple, ils ne fonctionneront pas pendant les soldes.

Gagnez des points en laissant un avis sur un produit lorsque nous vous envoyons une demande par e-mail :

• Cristal : 50 points 
• Crystal Plus: 60 points 
• Crystal Deluxe : 80 points 

Les points d'évaluation des produits expirent 6 mois après leur émission, alors assurez-vous d'échanger vos récompenses avant leur expiration.

Chaque fois que nous vous incitons à évaluer un produit en vous envoyant une demande par e-mail, vous devez indiquer dans votre évaluation qu'il s'agit d'une évaluation incitative.

Des points de fidélité ou un cadeau vous sont offerts le jour de votre anniversaire :

• Crystal : 50 points
• Crystal Plus: 150 points
• Crystal Deluxe : un cadeau promotionnel

Les cadeaux d'anniversaire pour Crystal Deluxe expirent au bout de 30 jours.

Des points de fidélité ou un cadeau vous sont offerts lorsque vous atteignez les niveaux Crystal Plus et Crystal Deluxe :

• Crystal Plus : un cadeau à recevoir dès que vous atteignez le niveau Crystal Plus 
• Crystal Deluxe : un cadeau à recevoir dès que vous atteignez le niveau Crystal Deluxe 

Les cadeaux de fin d'études apparaîtront sur votre compte et devront être utilisés pour un achat dans un délai de 3 mois, faute de quoi ils expireront.

Les cadeaux d'anniversaire sont réservés aux membres Crystal Deluxe. Ces cadeaux sont débloqués lorsque vous conservez votre statut Crystal Deluxe après les 12 premiers mois passés dans ce niveau. Pour conserver votre statut Crystal Deluxe, vous devez avoir dépensé 800 $ au cours des 12 mois suivant votre accession à ce niveau.

Les cadeaux d'anniversaire apparaîtront sur votre compte et devront être utilisés lors d'un achat dans un délai de 3 mois, faute de quoi ils expireront.

Les membres Crystal Plus et Crystal Deluxe bénéficient de la livraison standard gratuite pour chaque achat.

Pour en savoir plus sur la manière de cumuler des points, consultez notre Page Web de Me&Medik8.

Comment les parrains gagnent des points

1. Partagez votre lien de parrainage avec vos amis éligibles.
2. Pour que le parrainage soit valable, les clients parrainés doivent cliquer sur votre lien, passer une commande sur ca.medik8.com et utiliser le bon de réduction.
3. Les membres Crystal, Crystal Plus et Crystal Deluxe reçoivent 200 points pour chaque parrainage éligible. Les points sont en attente et crédités dans les 35 jours suivant l'achat du client parrainé. Veuillez patienter le temps que votre compte soit mis à jour. Si vous n'avez pas reçu vos points Me&Medik8 plus de 30 jours après l'achat de votre ami, veuillez contacter customercare@medik8.ca.
4. Vous pouvez parrainer autant d'amis que vous le souhaitez.
5. Vous ne gagnez des points que lorsqu'un client parrainé utilise votre lien et passe une commande.
6. Les points sont automatiquement crédités sur votre compte.
7. Les parrains doivent informer leurs amis éligibles qu'ils recevront des points si le parrainage aboutit. 

Si les clients parrainés annulent fréquemment leurs commandes, nous pouvons exclure le parrain.

Comment les clients parrainés obtiennent-ils un bon de réduction ?

• Vous devez être un nouveau client (vous ne devez pas avoir de compte existant ou antérieur).
• Utilisez le lien de parrainage pour passer une commande sur ca.medik8.com et utilisez le bon de récompense lors de cette même visite.
• Le bon de réduction n'est valable que pour votre première commande et ne peut être utilisé qu'une seule fois. 

Retours et annulations

• Si un client parrainé retourne un article ou annule une commande, son bon de récompense perd sa validité et les points attribués au client parrainé et au parrain seront supprimés.
• Si un titulaire de compte retourne ou annule intégralement une commande, les points accumulés grâce à cette commande seront intégralement retirés de son compte.
• Si un titulaire de compte demande le remboursement partiel d'une commande, les points seront également déduits de son compte au prorata. 

Utilisation abusive du programme

Tout abus (tel que nous le déterminons) peut entraîner l'annulation des bons de récompense, la perte des points ou l'exclusion du programme.

Nous pouvons mener une enquête et invalider des comptes si nous estimons que des points ou des codes ont été obtenus de manière abusive (par exemple, par auto-parrainage ou en inondant le site de liens de parrainage). Nous pouvons retarder ou suspendre l'attribution des récompenses le temps de mener cette enquête. Si un client parrainé annule ou retourne une commande, les points en attente correspondants seront déduits et les bons de récompense pourront être retirés.

L'envoi massif d'e-mails, l'envoi de liens à des inconnus ou toute promotion de liens de parrainage par le biais de « spam » est interdit et entraînera la résiliation du compte.

Les données personnelles que nous traitons dans le cadre du programme de fidélité comprennent vos coordonnées, votre date de naissance, l'historique de vos achats et commandes, l'historique de vos parrainages, vos préférences en matière de marketing et de communication, vos interactions avec le programme (par exemple, les points gagnés et dépensés, les cadeaux obtenus, etc.) ainsi que toute autre information que vous nous fournissez dans le cadre du programme de fidélité, comme vos commentaires et vos réponses aux enquêtes. Ces informations seront collectées, stockées et traitées par nous-mêmes et notre prestataire de services du programme de fidélité, aux fins de la gestion de votre programme de points, du suivi de vos dépenses, de l'envoi de communications marketing et d'offres (si vous avez accepté de recevoir des communications marketing), de l'enquête sur d'éventuelles fraudes ou violations des présentes conditions générales, et à toute autre fin autorisée ou requise par la loi. Nous traiterons vos informations personnelles conformément à notrePolitique de confidentialité. Nous avons pris des mesures physiques, électroniques et administratives pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons. Toutefois, aucun système de sécurité n'est parfait, et vous ne devez pas vous attendre à ce que vos informations soient sécurisées à 100 % en toutes circonstances. Veuillez noter que les informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors du Canada (ou du Québec), y compris aux États-Unis ou dans d'autres pays, conformément à la Politique de confidentialité, et peuvent donc être mises à la disposition des autorités gouvernementales en vertu d'ordonnances légales et de la législation applicable dans ces juridictions.

En cliquant sur un lien de parrainage, les clients parrainés acceptent que certaines de leurs informations personnelles puissent être communiquées à la personne qui les a parrainés. N'utilisez que les liens provenant de personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance.

Nous pouvons vous exclure du programme ou fermer votre compte si vous :

• Utiliser le programme de manière abusive.
• Enfreignez ces conditions.
• Modifier le programme.
• Enfreindre toute loi ou tout droit de tiers.

Si vous êtes disqualifié ou si votre compte est fermé, tous les points ou codes non utilisés seront perdus. Nos décisions sont définitives.

Nous pouvons annuler le programme ou modifier ces conditions à tout moment. Cela n'aura aucune incidence sur les points éligibles existants ou les bons de récompense.

• Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs, d'omissions ou de dysfonctionnements du programme.
• Nous pouvons être amenés à mettre à jour ces conditions ; veuillez vérifier régulièrement si des mises à jour ont été effectuées.
• Nous déclinons toute responsabilité quant aux pertes financières, économiques ou indirectes (par exemple, atteinte à la réputation, perte de bénéfices ou de points) découlant de ce programme, sauf lorsque la loi l'interdit. Notre responsabilité se limite à la valeur monétaire de vos points éligibles ou de vos bons de récompense.
• Nous ne sommes pas responsables des récompenses perdues, volées ou endommagées. 
• Nous n'offrons aucune garantie ni ne faisons aucune déclaration, expresse ou implicite, concernant ce programme, y compris, sans s'y limiter, toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
• L'accumulation de récompenses ne confère aucun droit acquis aux participants, et ceux-ci ne peuvent pas compter sur la disponibilité continue d'une récompense ou d'un niveau d'échange quelconque.
• Le présent programme est nul là où la loi l'interdit.
• Aucune action ne peut être intentée contre nous plus de douze mois après la survenance du fait générateur.
• Vos droits légaux ne sont pas affectés, sauf dans les cas prévus par la loi.

En participant, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes Conditions générales, nosConditions d'utilisation etnotrePolitique de confidentialité,et vous vous engagez à les respecter.

Vous pouvez consulter vos bons de récompense et votre solde de points en vous connectant à votre compte. 

Pour toute question concernant le programme de fidélité, veuillez vous adresser à :

E-mail : service-client (at) medik8.ca

Adresse :

Medik8 Inc.

915 Broadway

Suite 1005

New York, NY 

10010

Dans les présentes conditions générales, les termes ci-dessus ont la signification suivante : 

Le terme « compte » désigne le compte ca.medik8.com d'une personne physique ;  

Le terme « bon de récompense » désigne le code de récompense fourni aux titulaires de compte ou aux clients parrainés ;

« Vous / Votre » désigne les titulaires de compte, qu'ils soient nouveaux ou existants ;

« Points Me&Medik8 » désigne les points crédités sur votre compte ; 

Le terme « client(s) parrainé(s) » désigne les amis ou les membres de la famille d'un parrain qui n'ont jamais effectué d'achat sur us.medik8.com et à qui le parrain communique son lien unique ;

Le terme « lien de parrainage » désigne le lien de parrainage unique que nous fournissons aux parrains ; 

Le terme « parrain(s) » désigne un titulaire de compte.